Cum funcționează garanția de 5 ani a produselor noastre textile pentru snowboard ?

Garanție 5 ani DE CE 5 ANI? IATĂ EXEMPLELE DE DEFECTE MATERIALE SAU DE FABRICAȚIE:

Cuprins

Garanție 5 ani
De ce 5 ani?
Iată exemplele de defecte materiale sau de fabricație:
Iată exemplele de defecte provocate de o utilizare necorespunzătoare/neglijență
Cum beneficiezi de garanție ?

Garanție 5 ani

La Decathlon, ne dorim ca tu să profiți de echipamentul tău sportiv cât mai mult timp posibil. În acest sens, alegem cu o atenție deosebită materialele din care realizăm produsele noastre și oferim o garanție de 5 ani pentru toate produsele textile pentru snowboard, concepute de către marca proprie Dreamscape și comercializate de către Decathlon, dacă acestea prezintă defecte de materiale sau de fabricație. Defectele provocate de o utilizare necorespunzătoare și de o uzură normală cauzată de utilizare prelungită a produsului (peste 5 ani) nu sunt acoperite de această garanție.

Defectele de material fac referire la fermoare, catarame, capse și materiale. Defectele de fabricație fac referire la asamblarea produsului, precum cusăturile, benzile de etanșeitate, etc.

Toate retururile în baza garanției de 5 ani* trebuie să fie însoțite de bonul fiscal sau de cardul tău Decathlon. (*începând de la data achiziției indicată pe bonul fiscal). Această garanție de 5 ani poate varia în funcție de fiecare țară.

De ce 5 ani?

Durata de 5 ani este asociată intensității utilizării produselor. Gama noastră de produse 100 au fost gândite și concepute pentru a fi utilizate în timpul practicării de snowboard și schi, între 1 – 10 zile pe an, timp de 5 ani. Produsele noastre 500 au fost gândite și concepute pentru a fi utilizate la snowboard și schi, între 10 – 20 zile pe an, timp de 5 ani, iar produsele noastre din gama 900 sunt destinate unei utilizări la snowboard și schi, între 20-50 zile pe an, timp de 5 ani.

Acest lucru înseamnă, deci, că am prevăzut durata de viață a materialelor și a elementelor utilizate pentru a realiza produsul finit, în acord cu practica ta sportivă și bugetul tău. Facem tot posibilul să alegem materiale de înaltă calitate care să răspundă standardelor noastre de calitate, dar știm cu toții că până și cele mai bune materiale au o anumită durată de viață și de uzează odată cu trecerea timpului. Din acest motiv, evaluăm durata de viață a produsului în funcție de utilizarea pentru care a fost conceput și prin utilizarea acestuia în condiții reale de practică sportivă, ci nu prin vârsta lui.

UZURA

Chiar dacă lucrăm în fiecare zi pentru a vă propune produse durabile, niciun produs nu durează o veșnicie! Produsele utilizate în anumite condiții și expuse anumitor condiții meteo pot să se uzeze mai rapid decât cele utilizate mai puțin frecvent sau este posibil ca produsul să fi atins doar sfârșitul ciclului său de viață utilă.

Iată exemplele de defecte materiale sau de fabricație:

(ÎN MOD NORMAL, ACESTEA SUNT ACOPERITE DE GARANȚIE)

-Cusătura materialului exterior descusută.

-Cusătura materialului interior descusută.

-Capsă desprinsă/lipsă.

-Fermoar principal, de la buzunar sau de ventilare, care nu se închide sau nu se închide corect.

-Interior buzunar descusut.

-Fermoar de buzunar sau principal defect.

Iată exemplele de defecte provocate de o utilizare necorespunzătoare/neglijență

(ÎN MOD NORMAL, ACESTEA NU SUNT ACOPERITE DE GARANȚIE)

-Partea inferioară a pantalonului găurită din cauza frecării, atunci când călcați pe aceasta.

-Protecții para-zăpadă tăiate sau deteriorate din cauza frecării repetate a schiurilor pe acestea.

-Protecție fermoar uzată sau găurită din cauza unei utilizări care depășește 5 ani.

-Găuri de țigară pe materialul exterior sau interior.

Cum beneficiezi de garanție ?

Pentru a beneficia de garanție, mergi în magazinul Decathlon de unde obișnuiești să îți cumperi echipament sportiv și vorbește cu responsabilul de retururi, care va evalua problema și îți va schimba produsul în cazul în care se aplică garanția sau te va îndruma spre soluții de reparare a produsului dacă este cazul.